Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Serrure Ouest — 75 rue Michel-Ange, 75016 Paris — SIRET 948 726 369 00010.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez pour être recontacté : nom, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse d’intervention et description de votre demande. Elles servent exclusivement à traiter cette demande, établir un devis et, le cas échéant, émettre une facture.

Ce que nous ne faisons pas

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Nous ne pratiquons aucun démarchage à partir des demandes reçues. Aucun profilage publicitaire n’est réalisé.

Polices et ressources externes

Les polices de caractères utilisées sur ce site sont hébergées sur notre propre serveur. Aucune requête n’est adressée à Google Fonts ni à un réseau de diffusion tiers : votre adresse IP n’est donc transmise à aucun service externe lors de la consultation.

Durée de conservation

Les demandes non suivies d’intervention sont supprimées au bout de douze mois. Les données liées à une intervention facturée sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous au 01.84.80.23.30 ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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