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Serrure Ouest
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Propriété intellectuelle

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Prix et devis

Les prix affichés sur ce site sont indicatifs, exprimés en euros toutes taxes comprises, et correspondent aux prestations décrites. Seul le devis écrit et signé avant intervention, conformément à l’arrêté du 24 janvier 2017, a valeur contractuelle. Aucun déplacement n’est facturé en cas de refus du devis.

Assurance et garanties

Nous remettons une facture détaillée transmissible à votre assureur habitation. La prise en charge dépend de votre contrat, du motif de l’intervention et des conditions de votre compagnie : nous ne sommes mandatés par aucun assureur et ne garantissons aucun remboursement. Les serrures et cylindres que nous installons sont certifiés A2P par le CNPP ; cette certification porte sur les produits et non sur les entreprises.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir tenté de le résoudre directement auprès de nos services. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande.

Signalement

La DGCCRF met à disposition la plateforme signal.conso.gouv.fr pour tout signalement relatif à une prestation de dépannage à domicile.